Politique de confidentialité

Le Service des activités sportives de l'Université Laval veille à la protection des renseignements personnels et au respect de la vie privée de ses membres, de ses usagers, de ses clients et de ses partenaires. En ce sens, il se conforme aux règles et politiques de l'Université Laval qui s'est dotée d'une Politique de sécurité de l'information. L'Université Laval est assujettie à la Loi sur l'accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels.

La relation entre l'Université Laval et vous est régie par le droit québécois et le droit canadien qui s'appliquent au Québec.

Témoins
Lorsque vous accédez à un site Web exploité par le Service des activités sportives, un échange de renseignements s'effectue de façon transparente entre votre appareil électronique et les serveurs de l'Université.

Qu'est-ce que les témoins?
Les témoins (cookies) sont des fichiers installés sur votre appareil pour enregistrer votre activité pendant la session de navigation sur la page Web. L'utilisation de ceux-ci permet au serveur de reconnaître le navigateur, les préférences en matière de langue, de pays, etc. Les témoins permettent également de mesurer l'audience et les paramètres de trafic du site, ainsi qu'offrir aux utilisateurs des contenus adaptés et une expérience personnalisée.

Qui utilise l'information recueillie?
Les données recueillies sont la propriété unique de l'Université Laval. En aucun cas elle ne divulgue, partage ou commercialise ces données à des organismes tiers.

Le Service des activités sportives utilise ces données à des fins statistiques et promotionnelles, afin d'améliorer l'expérience des utilisateurs sur ses sites Web.

Les sites exploités par le Service des activités sportives sont les suivants:

• peps.ulaval.ca
• rougeetor.ulaval.ca
• inscriptionweb.peps.ulaval.ca
• secure.sas.ulaval.ca/rtpeps
• cliniquedupeps.ulaval.ca

Comment se désinscrire des témoins?
Parce que nous respectons votre droit à la vie privée, vous pouvez choisir de ne pas autoriser certains types de témoins à l'exception des témoins strictement nécessaires et des témoins de performance. Vous pouvez vous désinscrire des autres catégories de témoins en cliquant sur le bouton « Gérer les préférences »  dans l'avis de consentement aux témoins du site.

Cependant, le blocage de certains témoins peut avoir une incidence sur votre expérience du site et des services que nous pouvons offrir.

Vous pourriez avoir à fournir des renseignements personnels lorsque vous effectuez certaines actions sur un de nos sites, notamment:

• Inscription comme membre
• Inscription à une activité ou à un événement
• Achat de tout produit
• Réservation ou location de plateaux sportifs ou de locaux
• Abonnement à une infolettre
• Demande d'information

Un identifiant UL (IDUL) peut être demandé aux étudiants-athlètes du Rouge et Or pour accéder à certaines sections du site Web. Il sert uniquement à donner accès aux pages qui sont destinées seulement à cette clientèle. Cet IDUL ne sera pas utilisé à d'autres fins.

Informations sur le consentement et la protection des renseignements personnels
Le Service des activités sportives peut être appelé à recueillir des renseignements personnels à votre sujet. Ces renseignements personnels sont utilisés exclusivement par le Service des activités sportives pour communiquer avec vous, vous fournir les services ou les renseignements que vous avez demandés ou vous transmettre des informations susceptibles de vous intéresser.

En remplissant tout formulaire sur un site exploité par le Service des activités sportives, vous consentez à ce que les renseignements fournis dans ce formulaire soient utilisés pour le service demandé et conservés pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été demandés. Le PEPS ne se servira des renseignements personnels qu'à ces fins, à moins d'avoir obtenu votre consentement. Si vous ne désirez pas recevoir de l'information supplémentaire, vous pouvez nous le faire savoir en communiquant avec nous.

De plus, lorsque vous utilisez une carte de crédit pour régler une transaction par l'entremise de ce site, aucun renseignement lié à votre carte de crédit n'est recueilli par l'Université sur ses serveurs. Votre transaction est traitée et administrée par les solutions bancaires d'un tiers fournisseur, directement sur son site Internet sécurisé.

Politique de confidentialité et sécurité de l'information
Lors de votre magasinage en ligne, votre transaction est traitée et administrée par les solutions bancaires d'un tiers fournisseur, directement sur son site sécurisé. Les renseignements vous concernant, ainsi que ceux concernant votre carte de crédit, sont acheminés sous forme de message électronique ayant fait l'objet d'un chiffrement garantissant la confidentialité des renseignements qui y sont contenus. En conséquence, ce message ne peut être intercepté, altéré ou décodé par un intermédiaire. Le Service des activités sportives rencontre les normes de transmission sécurisée SSL, ce qui fait que votre transaction sera toujours acheminée de façon sécuritaire. De plus, votre paiement est directement effectué auprès de Desjardins.

Aucun renseignement lié à votre carte de crédit n'est recueilli par l'Université Laval sur ses serveurs. Le Service des activités sportives ne conserve aucune donnée informatique d'aucune transaction concernant l'information de crédit. C'est pourquoi vous devez resoumettre votre information de crédit lors de chaque nouvelle transaction.

Tous les renseignements personnels, ainsi que les autres informations confiées au Service des activités sportives, sont hébergés dans l'environnement technologique de l'Université Laval. Les installations sont protégées par des mesures de sécurité physiques et informatiques rigoureuses basées sur les normes en vigueur dans l'industrie.

Par le personnel de l'Université
Seul le personnel autorisé peut avoir accès aux renseignements vous concernant. Le Service des activités sportives s'assure que ces personnes ont qualité pour accéder à ces renseignements et que l'accès est nécessaire dans l'exercice de leurs fonctions.

Demande d'accès à vos renseignements personnels
L'Université Laval est assujettie aux dispositions de la Loi sur l'accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels (RLRQ, c. A-2.1). Ainsi, toute personne qui en fait la demande a droit d'accès aux documents que l'Université détient. Consultez toute l'information pour présenter une demande d'accès à vos renseignements personnels au Bureau du secrétaire général.

Conservation et destruction des renseignements
Toutes les informations sont conservées selon le calendrier de conservation établi par l'Université. Pour de plus amples renseignements, communiquez avec le Bureau du secrétaire général.

Communiquer avec nous
Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes, nous vous invitons à communiquer avec nous à l'adresse infopeps@ulaval.ca.