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Obtenir une carte
Toute personne désirant devenir membre du PEPS doit faire une demande en ligne ou se présenter à la réception principale du PEPS.

Lorsque vous aurez soumis le formulaire, un préposé du service à la clientèle entrera en contact avec vous pour l’étape du paiement.

Renouvellement d'une carte
Si votre abonnement est terminé, conservez votre carte. C’est cette même carte qui sera mise à jour.

Renouvellement en personne
Présentez-vous à la réception principale du PEPS entre 9h et 21h pour l’inscription.

Renouvellement par téléphone
L’inscription par téléphone est possible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h. Composez le 418 656-PEPS et appuyez sur l’option 1.

Renouvellement en ligne
Il est possible de renouveler votre abonnement en remplissant un formulaire en ligne.

Changement d'adresse
Le changement d’adresse se fait à la réception principale du PEPS, avec une preuve de votre nouvelle adresse.
Carte perdue
Pour remplacer une carte perdue, présentez-vous à la réception principale du PEPS.

Note : Des frais seront perçus pour remplacer la carte.